Preguntas frecuentes – Veta Home

¿Cuáles son las formas de pago?

Podés consultar los medios de pago disponibles al finalizar tu compra. Las opciones habilitadas aparecerán antes de confirmar el pedido.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula según tu ubicación y las características del pedido. Podrás consultar el importe correspondiente antes de finalizar la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos nuestros envíos a través de los servicios de transporte y distribución disponibles para cada destino. Las opciones se informan durante el proceso de compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a diferentes localidades de Argentina, según la cobertura de los servicios de transporte disponibles. Podés verificar las opciones para tu dirección antes de confirmar el pedido.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El plazo de entrega depende del destino, la disponibilidad del producto y el transporte seleccionado. Te informaremos los tiempos estimados correspondientes a tu compra.

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Sí. Si necesitás solicitar un cambio o devolución, escribinos a nuestro correo electrónico para recibir asistencia. Respetamos los derechos y plazos establecidos por la normativa vigente de protección al consumidor.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Si tu pedido llega dañado o presenta algún inconveniente, contactanos a [email protected], indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías. Te ayudaremos a gestionar una solución.

¿Los productos son de madera natural?

Sí. Nuestros productos de madera de pino conservan las características propias de este material. Las vetas y tonalidades pueden variar ligeramente entre piezas, haciendo que cada producto tenga una apariencia particular.

¿Los platos se venden por unidad o en packs?

Contamos con diferentes presentaciones según el producto. En nuestra línea de platos de madera vas a encontrar packs de 3, 6 y 12 unidades, con distintas medidas y formatos.